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當前位置: 上海时时彩qq群 > 項目展示 > 醫藥行業培訓 產品詳細
  1. 品牌科室:創新經營與職業化管理
  2. 【產品規格】  
  3. 【產品類別】  醫藥行業培訓
  4. 【市場價格】  
  5. 【生產日期】  2015/11/30 16:35:17

詳細說明

品牌科室:創新經營與職業化管理

課程大綱

2課程說明:

臨床科室是醫院經營管理的基礎業務單元,更是醫院經營發展的核心。醫院的醫療質量、優質服務、患者安全、社會效益和經濟效益等都將在臨床科室實現。如果每一個臨床科室的科主任和護士長能夠具備現代化醫院的經營理念和職業化管理技能,把每一個科室當成一家專科醫院來經營管理,那么,醫院必將駛入持續化、高效發展的快車道。

本課程從新醫改形勢下科室經營的現狀出發,以挑戰、定位、職業化管理、持續成長和追求卓越為脈絡,通過系統講授和管理案例研討、互動交流、現場答疑等方式,讓學員和醫院不僅能夠獲得經營管理理念上的理解與升華,掌握相應的管理工具和實施方法,更能夠分享突破科室經營管理中困境的喜悅。

 授課老師有多年科室創新經營管理的親身經歷以及豐富的醫院管理綜合實戰經驗,結合其睿智幽默、輕松互動的演講風格,使得培訓課程既好聽又有用,極具指導性與實操性。

2培訓時數:6-12 h可根據醫院的實際情況進行靈活調整

2參訓對象:醫院高層、中層骨干、全體醫護人員。

2培訓方式:采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計劃、情境模擬、頭腦風暴等多樣化的方式實施,生動有趣,易于理解和掌握。

2課程收益:

v突破科室管理困境,創新科室經營理念

v掌握科室職業化管理的相關工具和方法

v構建卓越科室的四大支柱

v塑造高績效科室團隊

v打造品牌科室

 

2重要聲明:

知識的更新換代讓我們應接不暇,如果跟不上時代的發展,做不到與時俱進,我們將會面臨被淘汰的風險。因此,本課程大綱在實際授課時會根據實際情況進行必要的調整和升級。迫于時空限制,調整后課程大綱可能不會另行通知,請予以諒解!

2培訓大綱:

 

第一講  挑戰:科室經營現狀

1.         經營:市場化;

2.         管理:行政化;

3.         患者:自主化;

4.         需求:社會化;

5.         員工:局限化;

6.         醫改:企業化;

7.         未來:專業化(標準化、職業化、精細化);

8.         案例分析與討論。

 

第二講  定位:品牌科室之路

1.         醫療服務的特性;

2.         精準定位----科室品牌化之路;

3.         科室競爭環境分析;

4.         塑造科室核心競爭力;

5.         科室愿景與醫院文化;

6.         案例分析與討論。

 

第三講  職業化:聚焦科室管理

1.         什么是管理;

2.         什么是職業化;

3.         科室管理者角色定位與科室管理分工;

4.         “以終為始”工作法;

5.         創造高績效的四個關鍵:目標、計劃、權利、規則;

6.         科室績效管理實務;

7.         案例分析與討論。

 

第四講  成長:塑造高績效團隊

1.         社會性的本質:競爭;

2.         科室管理者自我成長;

3.         學科建設;

4.         員工繼續教育與內部培訓;

5.         員工進修管理:學有所成,學有所查,學有所用;

6.         員工激勵:待遇、感情、事業(溝通、溝通、再溝通);

7.         案例分析與討論。

 

第五講  卓越:追求患者滿意

1.患者滿意的基?。涸鶉?、信任、關懷;

2.患者滿意的五根支柱:員工、質量、成本、服務、績效;

3.持續創新:突破常規,厚積薄發;

4.精益化:明確、準確、精確;

5.持續化:人才梯隊建設;

6.團隊化:共同作戰,創造卓越!

7.案例分析與討論。

 

課程總結與分享

 

  • 樺達企業管理咨詢有限公司是天津專業的醫藥行業培訓中心,自2009公司成立時起,樺達團隊就定位于中,高端培訓服務市場,致力于為新老客戶提供專業化的醫藥行業培訓.樺達擁有多種多樣的醫藥行業培訓項目,為廣大客戶制定最適合的醫藥行業培訓計劃,并善于總結醫藥行業培訓心得,為客戶業績增長,人才育成保駕護航.同時,公司開辦的醫藥行業培訓報價合理,價格在業界是非常具有競爭優勢的.憑借良好的信譽,專業,高效的組織流程與運行,以及實惠的價格,公司獲得了業界與客戶的一致好評和信賴.歡迎廣大新老客戶來電咨詢,聯系電話:18698027191
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