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當前位置: 上海时时彩qq群 > 項目展示 > 連鎖零售培訓 產品詳細
  1. 連鎖店面的銷售管理
  2. 【產品規格】  
  3. 【產品類別】  連鎖零售培訓
  4. 【市場價格】  
  5. 【生產日期】  2015/11/30 16:59:24

詳細說明

連鎖店面的銷售管理

 

【課程收益】

1、掌握洞悉顧客消費心理、購買動機、成交心理
2
、分辨不同顧客類型及其特點,見招拆招,巧妙應對
3
、成長為會說話,懂溝通,會提問撬動顧客需求神經的高手
4
、用贊美拉近與顧客距離,贏得顧客信任,快速實現購買
5
、塑造商品價值,把好處說夠,壞處說透,強化顧客購買行為
6
、四兩撥千斤,巧妙化解顧客異議,讓顧客快樂消費
7
、臨門一腳,大膽成交,靈活使用成交技巧,實現交易


【課程大綱】

第一講  讀心—洞悉顧客心理
1
、顧客三大購買動機
2
、不同性別顧客的消費心理
3
、不同年齡顧客的消費心理
4
、分辨購買決策人
5
、消費決策過程
6
、顧客成交心理分析
a)
揣度顧客成交心理
b)
望、聞、問、切四步激發顧客需求
c)
顧客對商品的心理需要
d)
顧客對滿意的心理需要
e)
顧客的購買動機

第二講  辯型—不同顧客巧應對
1
.敏感型顧客的推銷方式
2
.挑剔型顧客的推銷方式
3
.盛氣凌人型顧客的推銷方式
4
.沉默型顧客的推銷方式

5.猶豫型顧客的推銷方式
6
.精明型客戶的推銷方式
7
.多疑型顧客的推銷方式
8
.狂妄自大型顧客的推銷方式

第三講  拉近距離抓機會—接近顧客
1
、善用微笑的力量
2
、接近顧客的六種時機
3
、接近顧客的六個方法
4
、接近顧客的十大注意事項
5
、案例情景

第四講  通力---探尋需求有方法
1
、溝通三寶
2
、溝通的四大原則-說話變對話
3
、贊美客戶的技巧
?贊美男性
?贊美女性
?贊美不同年齡的客戶
?五大贊美法
  
互動游戲:贊美你的伙伴
4
、探尋需求--句號變問號
?顧客的兩種需求
?案例故事:老太太買李子的故事
?問的兩種方式-封閉式與開放式
? 6W3H提問模式
  
視頻欣賞:賣車小品中的提問技巧
  
互動游戲:我是誰?撲克牌游戲

第五講  把好處說到心里頭-塑造價值
1
、推介產品的五大方法
?場景描繪法
? ABCD介紹法
? FABE介紹法
?講述故事法
?體驗介紹法
  
視頻分享:看視頻學技巧
  
互動演練:用FABE推銷你的產品
2
、產品推介的七個提示原則
3
、AIDA銷售模式
4
、塑造產品價值的五個準備
5
、塑造成品價值的五個方法
6
、情景體驗
?把梳子賣給和尚
?塑造海飛絲價值
?塑造你所銷售的產品價值

第六講  四兩撥千斤—巧妙化解異議
1
、顧客產生異議四個原因
2
、處理顧客異議的五個步驟
3
、處理顧客異議的八個方法
4
、十種常見的異議處理技巧

第七講  臨門一腳-實戰成交技巧
1
、成交的六大障礙
2
、達成交易的六個條件
3
、迅速把握成交信號
4
、九大成交實戰技巧
5
、釋放顧客消費潛能的三大技巧

第八講  學習總結

1、5個名額總結發言

2、5個名額學員提問交流

3、隨堂考試、填寫培訓評估表

4、最佳學習小組表彰合影留念

  • 樺達企業管理咨詢有限公司是天津專業的連鎖零售培訓中心,自2009公司成立時起,樺達團隊就定位于中,高端培訓服務市場,致力于為新老客戶提供專業化的連鎖零售培訓.樺達擁有多種多樣的連鎖零售培訓項目,為廣大客戶制定最適合的連鎖零售培訓計劃,并善于總結連鎖零售培訓心得,為客戶業績增長,人才育成保駕護航.同時,公司開辦的連鎖零售培訓報價合理,價格在業界是非常具有競爭優勢的.憑借良好的信譽,專業,高效的組織流程與運行,以及實惠的價格,公司獲得了業界與客戶的一致好評和信賴.歡迎廣大新老客戶來電咨詢,聯系電話:18698027191
  • 我要提問: 連鎖零售培訓多少錢 連鎖零售培訓哪里有 連鎖零售培訓哪家好啊

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